นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 7117pg ("เรา" / "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ท่าน" / "ผู้ใช้") ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สร้างบัญชีผู้ใช้ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง โดยมุ่งมั่นที่จะให้ท่านมีความมั่นใจว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของเราจะเก็บข้อมูลเชิงเทคนิคบางประการโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลา และลำดับการคลิก
• ข้อมูลเซสชันและประวัติการเล่นเกม
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในระหว่างกระบวนการ KYC

7117pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนด
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำรายการ และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมาย AML และ PDPA
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและส่งข้อมูลหรือคำแนะนำเมื่อพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ 7117pg ดำเนินการบนฐานทางกฎหมายดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้
• ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย: การประมวลผลที่เราต้องทำเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมาย AML และกฎหมายภาษี
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: สำหรับการส่งการแจ้งเตือนทางการตลาดหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

7117pg ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการสนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามคำสั่งของเราเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ ซึ่งต้องผูกพันด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือนโยบายที่มีระดับการคุ้มครองที่เท่าเทียมกัน

7117pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินและ AML
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต้องใช้สำหรับการสอบสวน
• คุกกี้ที่ไม่จำเป็น: หมดอายุตามที่กำหนดไว้ในแต่ละคุกกี้ ปกติ 30-365 วัน
• เอกสาร KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 7 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7117pg ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า
• การเข้ารหัสที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ผ่านระบบสิทธิ์ที่เข้มงวด
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกและปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหาย
• แผนรับมือเหตุการณ์: เรามีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน พร้อมแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ใช้ภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุการณ์ร้ายแรง

ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

7117pg ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนัน เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุผู้ใช้ทุกคนก่อนที่จะได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบ หากท่านเชื่อว่าเราอาจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านอีเมล [email protected]

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 7117pg ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน